التداول عبر الانترنت:
1) هل يتم التداول الكترونيا عن طريق تحميل برنامج ؟
لا، يتم التداول الكترونيا عن طريق الدخول علي موقع الشركة الالكتروني www.aolbeg.comبواسطة اسم المستخدم و كلمة السر الخاصين بكل عميل
2) ماذا لو العميل له اسهم في اكثر من بنك حفظ؟
يقوم العميل بإختيار بنك حفظ واحد و يتم تحويل الاسهم الموجودة في البنوك الاخري الي بنك الحفظ الذي تم اختياره
3) هل يمكن استخدام قيمة المبيعات في الشراء في نفس اليوم؟
نعم ، عن القيام بالبيع يتم اضافة النقدية الي حساب العميل حتي يتمكن من الشراء بنفس القيمة و لكن لا يمكن سحب هذه النقدية الا بعد التسوية
4) هل يمكن الشراء و البيع في ذات الجلسة T+0؟نعم، يمكن الشراء و البيع في ذات الجلسة علي الاسهم المحددة لها التداول في ذات الجلسة و بالكميات المسموح بيعها في نفس الجلسة ولكن لا يحق للقاصر الشراء والبيع فى ذات الجلسة وذلك بناءا على تعليمات الهيئة العامة لسوق الاوراق المالية
5)هل تختلف عمولة ال T+0 عن عملة الشراء و البيع العادية؟
نعم، تختلف العمولة الخاصة بال T+0 حيث تحسب علي اساس ثلثي عمولة السمسرة العادية
6) ماذا لو لم تباع الاسهم في نفس الجلسة؟
في حالة عدم بيع الاسهم في ذات الجلسة يتم تحيول الاسهم الي تسوية عادية ولكن لا يحق للقاصر التعامل بنظام الشراء بالهامش وذلك بناءا على تعليمات هيئة سوق المال T+2
7) هل استطيع التعامل بنظام الشراء بالهامش؟
يمكن التعامل بهذا النظام في الوقت الحالي بعد التوقيع عليها و إثبات صحة التوقيع من إي بنك يوجد للعميل حساب شخصي فيه
هل يمكن التعامل علي شهادات الايداع الدولية GDR؟لا يمكن التعامل علي شهادات الايداع الدولية عن طريقنا
9) ما هي درجة الامان المستخدمة لحماية حسابات العملاء؟
موقع الشركة مأمن بواسطة نظام التشفير SSL Certificate
10) ماذا لو رغب العميل في وضع اوامر في حالة عدم توافر انترنت او كمبيوتر طرف العميل؟
يقوم العميل بالإتصال بمسئول حسابه في الشركة و يتم تسجيل المكالمة مع العميل بعد التحقق من شخصيته و يتم وضع الاوامر بواسطة مسئول الحساب
11)كيف يتم ابلاغ شكوي او اقتراح للمسئولين بالشركة؟
يتم الدخول علي الموقع علي شاشة شكاوي و اقتراحات حيث ترسل للمسئولين بالشركة و يتم الرد عليها في خلال 48 ساعة
للإستفسار أو التعاقد
نجوات حسن
0121444473
nagwat88@yahoo.com
